【工作内容】
1、本岗位属于外卖客服岗位，主要负责外卖问题订单处理，跟踪处理结果。
2、接听或者拨打顾客/商家电话，在线帮助客户及商家处理外卖订单等问题。
3、顾客在点外卖过程中遇到的各类情况或者问题（外卖损坏、配送相关、质量问题等），做出解答或者处理
4、无任何销售性质；
【岗位要求】
1、可以接受倒班，电脑操作熟练，打字快；
2、大专及以上学历，有客服下相关工作经验者学历可放至中专/高中；
3、态度端正，服从管理，有良好的沟通能力和应变能力；
【上班时间】
7：00-15:00/15:00--23:00，排班制，8小时工作制，单休
【福利待遇】
3800--4500，缴纳五险；
工作长期稳定，别墅级别办公环境，社保福利，节日福利，夜班补贴，免费定期体检，晋升空间，带薪培训，带薪年假，超Nice办公氛围。
非诚勿扰，暑期/短期工勿扰，谢谢~

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