在线客服(工作简单,底薪2800,餐补)
岗位职责:
1. 通过聊天工具的方式,负责在线处理客户业务订单,系统下单。
2. 负责与仓库、快递等沟通关于订单发货问题;
3. 负责顾客问题的解答,受理客户疑问,保证客户问题得到妥善解决;
4. 负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户;
5.完成领导交办的各项工作任务。
任职资格:
1.高中/中专以上学历,年龄20岁以上,思维敏捷,有较强的理解沟通及应变能力;有客服经验者优先;
2.电脑操作熟练,Office办公软件熟悉,打字速度快(45字/分钟左右);有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识、素质修养,对待工作细心耐心,能够在工作中不断充实自己;
4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
上班时间:
8:30-17:30(月休4天)
福利待遇:餐补,奖金,提成,年终奖,生日福利等
安徽省阜阳市太和县开发区红星美凯龙本色布艺软装馆
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