岗位职责
1、落实客户服务策略,制定客户服务发展规划,推动关键服务指标的达成;
2、负责销售数据、客户数据的管理、分析,并定期输出分析报告;
3、对销售团队提供服务支持,协助解决客户需求,促成销售指标的达成;
4、承接客户研究、产业链推广、内部相关推广工作。
5、管理日常客服管理工作,强化客户服务能力(投诉理赔、质检、培训等),不断提升客户服务水平;
6、保障战略客户、重点大客户、中高端客户等售后客服工作的实施和落地,支持销售业务发展的目标的实现。
任职要求:
1、大专以上,1-3年工作经验;
2、良好的沟通能力,良好的团队协作及敬业精神。
上班时间:8:30-17:30,月休4天
福利待遇:五险,法定节假日,餐补,节日福利,团建等
颖阳路与富泰路交叉口
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物,向求职者集资、让求职者入股,诱导求职者异地入职,异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >